개인정보 취급방침

[개인정보취급방침]

■ 개인정보취급방침

서울삼성 호매실요양병원(이하 '본원'라 함)에서 제공하는 모든 서비스는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 언제나 귀하께서 안심하고 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

본원은 개인정보보호정책을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지하고 있습니다.

■ 개인 정보를 수집하고 이용하는 목적

본원은 최선의 서비스를 제공하기 위해 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다. 귀하가 게시판을 이용할 때 필수, 또는 선택적으로 개인정보를 입력하게 되며, 본원이 수집한 개인 정보는 본원의 서비스 제공 이외의 다른 어떤 용도로도 사용되지 않습니다.

■ 개인 정보를 수집하는 항목 및 수집 방법

본원이 수집하는 개인정보는 이름, 전화번호, 상담통화가능 시간이며 이러한 정보는 의료 서비스를 하기 위해서 필요합니다.

수집된 개인 정보들은 홈페이지에서 입력을 받고 있으며, 상담에 필요한 최소 정보 입력 후 요청하기 버튼을 클릭하여 게시글을 등록하며 개인정보수집에 동의한 것으로 간주합니다.

■ 개인정보의 보유기간 및 이용기간

본원은 귀하께서 입력하신 정보를 상담 완료 후 파기를 원칙으로 하나, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하게 됩니다.

보존 항목: 이름, 휴대전화번호, 상담내역

보존 근거: 제공받은 개인정보는 보다 나은 의료서비스를 제공하기 위해 사용

보존 기간: 5년

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▷파기 절차:

귀하의 문의를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성 된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이 출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▷파기 방법:

기술적인 방법을 이용하여 저장된 DB는 재생 불가능하도록 저장 장치에서 삭제하게 되며, 어떠한 방법으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 만듭니다.

■ 개인정보 제공

본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 귀하가 사전에 동의한 경우, 또는 법령 규정에 의거하여 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있을 시 제공 될 수 있습니다. 기타 통계`학술적인 목적으로 특정 개인을 알아볼수 없는 형태로 가공되어진 정보가 제공될 수 있습니다.

■ 수집한 개인정보의 위탁

본원은 귀하의 동의 없이 귀하의 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다.

만약 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것이며, 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

다만, 홈페이지의 원활한 운영을 위하여 다음의 기관에 유지보수를 위탁할 수 있습니다.

■ 이용 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

귀하 및 법정 대리인은 언제든지 개인이 제공한 정보를 열람, 수정할 수 있으며, 개인 정보 제공에 대한 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 귀하께서 방문하였을 때 귀하의 하드디스크에 텍스트 파일을 기록하여 웹사이트와 귀하의 컴퓨터를 매개해 주는 정보인 쿠키(cookie)를 수집합니다.

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하지만 원하시지 않는다면 사용하시는 웹브라우저의 설정을 변경함으로써 쿠키에 대한 거부를 지정하거나 일정 쿠키만을 허용하는 설정을 할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하시는 경우 일부 서비스가 정상적으로 제공되지 않을 수 있습니다. 본원은 귀하께서 인지하지 못하거나 동의하지 않는 어떠한 정보도 임의로 수집하지 않습니다.

■ 개인정보 보호에 대한 기술적, 관리적 대책

본원은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책

본원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고,

최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 취급 직원의 최소화 및 교육

본원의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

■ 개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의 사항

본원은 개인 정보와 관련한 귀하의 의견에 항상 소중히 여깁니다.

귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자

이 름 : 추능식

소 속 : 경영관리팀

직 위 : 사 원

전 화 : 1577-5020

메 일 : zackwild@nate.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

■ 고지의 의무

이 개인정보취급방침은 2009년 5월 9일에 공고 되었으며, 2012년 03월 01일에 개정되어, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정하였습니다. 앞으로도 변동 사항이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2013년 5월 31일

- 시행일자 : 2013년 6월 01일

- 개정일자 : 2013년 06월 01일

- 시행일자 : 2013년 06월 01일

※ 개정 사유 : 관련법 조항의 변동과 시행 기준의 변동 적용.

【 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침 】

본 서울삼성호매실요양병원은 영상정보처리기기 운영․관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치․운영 합니다.

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
17대	건물로비, 옥상, 주차장 입구

3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	구자경	관리팀장	관리과	031-295-5001
접근권한자	송민찬	원무팀장	원무과	031-295-5001

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 10일	전산실

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

- 공고일자 : 2017년 1월 17일 / 시행일자 : 2017년 1월 17일